Geschichte von OSTWIND

2002

Beginn als Abo-Verbund. Gründerkantone sind St.Gallen, Thurgau, Appenzell Ausserrhoden und Appenzell Innerrhoden.
1. Juni 2009

Ausbau zum «integralen Tarifverbund». Auch bei Einzelbilletten wurden die Streckenfahrausweise durch Zonenfahrausweise ersetzt.
Es gilt nun «Raum und Zeit - Ein Billett für alles».
8. Dezember 2011

Gründung der Genossenschaft Tarifverbund OSTWIND. Entstehung aus der bisherigen einfachen Gesellschaft.
9. Dezember 2012
- Einführung des «integralen Tarifverbunds» Z-Pass.
- Kooperationsvertrag mit dem Tarifverbund Hegau-Bodensee (VHB).
15. Dezember 2013
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Kanton Glarus.
- Kooperationsvertrag mit dem Fürstentum Liechtenstein.
- Kooperationsvertrag mit dem Verkehrsverbund Vorarlberg (VVV).
14. Dezember 2014
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Bezirk March (SZ).
- Weiterentwicklung des Kooperationsvertrags mit dem Verkehrsverbund Hegau-Bodensee (VHB).
10. Dezember 2017
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Kanton Schaffhausen.
15. Dezember 2020
- Genehmigung der gemeinsamen Verbundstrategie der Bestellerkantone und der Genossenschaft Tarifverbund OSTWIND.

Gemeinsame Projekte

Projektliste

Bezeichnung	Lead	Projekt-Kurzbeschreibung	Projektstand 31.12.2021
OTV@SwissPass	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	OSTWIND Firmenabo Optimierungen bestehender Funktionalitäten Verbesserung von bestehenden Prozessabläufen laufend: Rechnungsstellung, Monitoring, Prozessbetreuung	in Arbeit
		OSTWIND Schnupperabo (14-Tage Spezialabo) laufend: Aktionsplanung und Monitoring	in Arbeit
		OSTWIND Kombitarife OTV-VHB / OTV-VVV Migration der Kombitarife auf NOVA Migration der Aboangebote auf SwissPass Einführung OTV-VVV Einzelbillette als E-Ticket Einführung SwissPass-Notifikations-Service für Kombi-Abos	abgeschlossen
		OSTWIND Jobticket (Pilot Pendlerabo) Produktkonzeption Konzeption und technische Umsetzung Vertriebsprozess Schaffung vertraglicher Bedingungen	in Arbeit

OSTWIND Webshop	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Erweiterungen und Anpassungen des OSTWIND Webshops Umsetzung OSTWIND Jobticket (Start Pilot Pendlerabo Nov 2021) Konzeption und Umsetzung Vertriebsprozess Abo Regio Kreuzlingen Verbessertes Fehlerhandling Umsetzung Vertriebsprozess für Neuzuzüger-Aktion Diverse Produktabnahmen mit NOVA Produktaufschaltung für Verbund-Sparbillette Integration SwissPass-Login (in Arbeit) Integration Benutzerinterface für Abo-Kund:innen	abgeschlossen
Kundendienst	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Massnahmen zur Verbesserung des Kundendienstes Konzeption Überarbeitung Kontaktformular (Redesign Webseite)	in Arbeit
Schülermarketing OSTWIND-Entdeckungsreise	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Lehrmittel für die Mittelstufe Aufbau OSTWIND-Entdeckungsreise für Schulklassen Durchführung von Kommunikationsmassnahmen Abwicklung von Bestellungen	in Arbeit
Erfassungstool colecto	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Online-Eingabe-Tool zur Lieferung der Nachfrage- und Strukturdaten für alle Genossenschafter Übernahme colecto durch den Software-Entwickler 2bit Definition und Überprüfung aller Reports für die Genossenschafter, die EPK und die Datenlieferung an Rapp Trans AG Diverse Bugfixes und Verbesserungen Revision colecto durch Keel + Partner	in Arbeit
Kundenzufriedenheitsumfrage (KuZu)	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Verschiebung der Kundenzufriedenheitsumfrage von 2022 auf 2024	in Arbeit
Verbundabrechnung über NOVA	NOVA / Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Projektstart mit dem Ziel, ab 2022 die Verbundabrechnung über NOVA und nicht mehr über divis durchzuführen	in Arbeit
Marktmanagement mit SBB	SBB / Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Gesamt-öV-Beratung im OSTWIND Gebiet inklusive OSTWIND Firmenangebote auf Antrag der SBB	in Arbeit
Einführung Sparbillette im OSTWIND	Geschäftsstelle OSTWIND (GS) / Arbeitsgruppe bzw. Subgruppe Sparbillette	Erarbeitung Detailkonzept Sparbillette im OSTWIND Beschluss des Tarifverbundrates zur Einführung von Sparbilletten im OSTWIND per 12.12.2021 im Rahmen eines 2-jährigen Piloten Go-Live Verkauf Sparbillette ab 06.12.2021 (erster Gültigkeitstag 12.12.2021) über online- und mobile Vertriebskanäle Planung der Marktforschung mit dem Markforschungsinstitut Intervista AG	in Arbeit
GITA	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Mitarbeit in der nationalen Arbeitsgruppe zur Erarbeitung eines Grobkonzeptes für ein integrales Tarifsystem (GITA), neu unter Leitung des Strategierates	in Arbeit
Revisionsstelle Nationaler Direkter Verkehr (NDV)	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Mitarbeit in der Revisionsstelle NDV	in Arbeit
Bambus	Geschäftsstelle OSTWIND (GS) / Region Kreuzlingen	Nachfolgelösung für subventionierte OSTWIND-Billette für die Region Kreuzlingen ab Dezember 2021 eingeführt, alle Verträge unterzeichnet	abgeschlossen
Sanierung Stadtautobahn	Geschäftsstelle OSTWIND (GS) / AöV St.Gallen	Erstellung eines Kommunikationskonzeptes öV für die Verkehrsumlagerung Umsetzung der Kampagne ab Februar 2022	in Arbeit
Marketing Schwerpunkt «Jugendliche/Schüler»	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Durchführung des Castings zur Suche nach OSTWIND Botschafter:innen Umsetzung der Marketingkampagne im Schwerpunkt «Jugendliche/Schüler» mit den Botschafter:innen	abgeschlossen
Kundenrückgewinnung	Arbeitsgruppe Sortimentsentwicklung	Analyse und Erarbeitung von Ideen zur Kundenrückgewinnung aufgrund der COVID-19-Pandemie.	in Arbeit
Interne Kommunikation	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Einführung eines OSTWIND-Newsletters zur Verbesserung der Kommunikation unter den Genossenschaftern, den Bestellern, der Geschäftsstelle und weiterer Anspruchsgruppen.	abgeschlossen
Marktforschung Firmenabo	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Marktforschung zur Überprüfung der Mischrechnung des Firmenabo-Artikels und zur Gewinnung weiterer Erkenntnisse zur Produkt- und Sortimentsentwicklung.	in Arbeit
OSTWIND Jubiläum 2022	Geschäftsstelle OSTWIND (GS)	Planung einer Kampagne zum OSTWIND Jubiläum «20 Jahre OSTWIND» im Jahr 2022 mit dem Schwerpunkt «Familien»	in Arbeit